Возврат и/или обмен приобретенных товаров ITALIAN BAGS осуществляется в соответствии со статьями 6.362 и 6.363 Гражданского кодекса Литовской Республики, а также с "Правилами розничной торговли", утвержденными постановлением Правительства Литовской Республики № 738 от 22 июля 2014 года.

Для того, чтобы вернуть качественный Товар(ы), Покупатель должен уведомить об этом Продавца в письменной форме (по электронной почте) и заполнить форму возврата Товара, которую можно найти в разделе www.italianbags.lt «Форма возврата». Если Покупатель при приобретении товара воспользовался возможностью забрать итальянские сумки в Шоу-руме, он может сам доставить возвращенный товар туда же, предварительно позвонив по телефону +370 (666) 86 671 и заранее договорившись о планируемом прибытии.

Покупатель имеет право вернуть Товар, имеющий хороший внешний вид и/или упаковку, в течение 14 дней с даты доставки или получения Товара, уведомив об этом Продавца в письменной форме.

Pardavėjas pasilieka teisę nevykdyti pinigų grąžinimo, jeigu klientas savarankiškai nusprendžia siųsti prekę neužpildžius grąžinimo formos bei nesulaukus informacijos, kur būtent siųsti prekę.

Продавец имеет право отказать в приеме Товаров, которые были распакованы после доставки и не пригодны для возврата в случаях, установленных законодательством Литовской Республики. Покупатель обязан обеспечить неизменность качества и упаковки возвращаемых Товаров.

Продавец имеет право отказать Покупателю в возврате или обмене Товара в случаях, предусмотренных в п. 58 настоящего Договора, а также если будет установлено, что Товар поврежден, этикетки удалены и/или повреждены, защитная пленка сорвана, упаковка повреждена и т.д. и/или Товар был использован.

Если право на возврат использовано, расходы по возврату Товаров несет Покупатель.

Продавец не несет ответственности за ухудшение качества Товара, если Покупатель или лица, которым Покупатель передал Товар, использовали его не по назначению, не соблюдали требования, изложенные в инструкции, или нарушили правила перевозки Товара, правил хранения, использования и/или складирования, а также если видимые дефекты упаковки и иные внешние дефекты Товара, не оговоренные в письменной форме при передаче Товара, или ухудшение качества Товара вызваны действиями Покупателя или иных лиц, которым Покупатель передал Товар.

Во всех случаях деньги за возвращенный Товар перечисляются платежным поручением и только на банковский счет плательщика в течение 14 дней с момента получения возвращенного Товара.